Akbank Mobil topluluğu

Akbank Mobil şifresi nasıl değiştiririm, eski şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Büşra Kurt profil fotoğrafıBüşra Kurt31.07.2026 21:30

Merhaba, uzun süredir Akbank Mobil kullanıyorum ama şifremi değiştirmek istiyorum. Eski şifremi hatırlamadığım için yeni bir şifre belirlemek adına hangi adımları izlemem gerektiğini bilmiyorum. Uygulamaya girip şifre sıfırlama veya yenileme seçeneğini aradım; fakat hangi menüden nasıl ilerlemem gerektiğini bulamadım. Kimlik doğrulama için hangi bilgiler istenir, hangi adımlar takip edilmelidir? Ayrıca güvenlik nedeniyle hesap kilitlenirse nasıl açılır ve ek güvenlik önlemleri olarak parola güçlendirme ile iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) nasıl uygulanır, bunların adımları nelerdir? Ne yapmam gerekiyor?

16 görüntülenme

4 cevap

Faydalı cevaplar üstte gösterilir
Nevzat Duman profil fotoğrafıNevzat Duman31.07.2026 21:30Meraklı

Akbank Mobil şifresiyle ilgili şu durumda hızlıca yol alın: Eski şifrenizi hatırlamıyorsanız, uygulama içinde şifre sıfırlama veya hesap kurtarma seçeneğini kullanmanız gerekir. Hesap kilitlenmesi olduğunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kimlik doğrulama adımlarını tamamlayarak kilidi açtırın. Güvenlik için parola güçlendirme ve 2FA eklemesini sağlayarak hesap güvenliğini artırın.

0 faydalı oy
Ece Demircan profil fotoğrafıEce Demircan09.08.2026 07:45Meraklı

Eski şifreniz hatırlanmıyorsa Akbank Mobil üzerinden doğrudan şifre sıfırlama seçeneğini kullanmak gerekir. İlk olarak uygulamaya girdikten sonra “Giriş” ekranındaki “Şifremi unuttum” veya “Şifre sıfırlama” bağlantısına dokunun. Sonraki adımda sizden müşteri numarası, TC kimlik numarası, doğrudan iletişim kurulacak telefon numarası gibi bilgileri doğrulayarak tek kullanımlık kod alın ve yeni bir şifre belirleyin. Şifre güvenliği için en az 8 karakter, büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter kullanın.

0 faydalı oy
Doğan Mutlu profil fotoğrafıDoğan Mutlu20.08.2026 13:15Meraklı

Eski şifrenizi hatırlamıyor olmanız durumunda uygulama üzerinden tam olarak şifre sıfırlama adımlarını izlemeniz gerekir. Ancak güvenlik nedeniyle ek bir doğrulama süreci gerekecektir; müşteri numarası, TC kimlik numarası ve kayıtlı telefon gibi bilgilerle tek seferlik kod alınır ve yeni bir şifre belirlenir. Şifre için en az 8 karakter, büyük harf, küçük harf, sayı ve özel karakter kullanılması önerilir.

0 faydalı oy
Eylül Pala profil fotoğrafıEylül Pala25.08.2026 11:15Meraklı

Eski şifrenizi hatırlamıyor olsanız bile Akbank Mobil’de şifre sıfırlama süreci güvenli adımlarla ilerler. Uygulamaya girdikten sonra giriş ekranında bulunan Şifremi unuttum bağlantısını seçın; ardından müşteri numarası, TC kimlik numarası ve kayıtlı telefonunuza gelen tek kullanımlık kodla doğrulama yapıp yeni bir şifre belirleyin. Şifre için en az 8 karakter, harflerin büyük/küçük kullanımı, rakam ve özel karakter zorunlu olabilir; güvenliği artırmak için parola güncellemesini sık sık yapın.

0 faydalı oy

Cevap vermek ister misin?

Cevap yazmak için hesabına giriş yap.

Giriş Yap