Amazon Türkiye hesabımı kurtarmak için hangi adımları izlemeliyim?
Bir süredir Amazon Türkiye hesabımı kullanırken giriş sorunları yaşıyorum ve kullanıcı adım/telefon numaramla oturum açamıyorum. Denediğim şeyler arasında şifreyi sıfırlama, iki faktörlü doğrulama kodunu kontrol etme ve hesap güvenliği için şüpheli aktiviteleri kontrol etme vardı; hiçbir adım sorunu çözmedi. Hesabımın ismi ve e-posta adresi bana ait, ancak şu anda giriş yapamıyorum. Son bir haftadır bu problemle uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ama çözüm alamadım. Hangi adımları izlemem gerektiğini adım adım net ve uygulanabilir şekilde öğrenebilir miyim, özellikle hesabımı kurtarma sürecinde hangi bilgiler ve kanıtlar gerekir? ne yapmalıyım?