Apple Wallet’a kart eklerken doğrulama kodu neden gelmiyor?

Question

Merhaba, Bir süredir Apple Wallet’a kart eklerken doğrulama kodu gelmiyor diye uğraşıyorum. Şu ana kadar denediğim şeyler arasında telefon yeniden başlatmak, internet bağlantısını değiştirmek ve kart eklemek için uygulamayı yeniden kurmayı denedim; ayrıca iPhone’umun yazılımını da en son sürüme güncelledim. Yeni bir telefona geçtim ve Apple Wallet’ta kart eklerken doğrulama kodunu almadığım için adımı, kart tipini veya güvenlik ayarlarını değiştirmeye çalıştığım halde hala aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu şekilde bir sorunum var: Doğrulama kodu gelmiyor ve kart ekleme süreci duraksıyor; bu, ödemeyi hemen kullanmamı engelliyor. Ne yapmalıyım?

Kaan Göçer · Answer

Sorun Apple Wallet kartını eklerken doğrulama kodunun gelmemesi ise net bir şekilde iki olası nedeni kontrol etmek faydalı olabilir: mesaj hizmetlerinde geçici kesinti ya da kart sağlayıcınızın doğrulama süreçlerinde bir sorun.  İlk adım olarak iPhone’unuzda uçtan uca iletişimi etkileyebilecek tüm mesaj bildirimlerini açın ve Apple ID üzerinden iki faktörlü kimlik doğrulamanın çalıştığından emin olun.  Ardından kartı sağlayıcınızın doğrulama süreçlerini web veya uygulama üzerinden kontrol edin; gerekirse destek hattıyla iletişime geçin.

Halil Karaman · Answer

Apple Wallet’a kart eklerken doğrulama kodu gelmiyorsa, kullanıcı hesabında görünen güvenlik kısıtlarını kontrol edin.  Öncelikle kart sağlayıcısının ek doğrulama yöntemlerini (güvenlik sorusu, dbot veya mobil imza gibi) değiştirerek farklı bir doğrulama seçeneklerini deneyin.  Ayrıca iPhone’daki bölge ve Dil ayarlarının kart sağlayıcınızın desteklediği bölgelerle uyumlu olduğundan emin olun; bölgesel sınırlamalar bazen mesaj gelmesini engelleyebilir.

İlker Bıçakçı · Answer

Apple Wallet’a kart eklerken doğrulama kodu gelmiyorsa daha önce denediklerinizin ötesinde şu adımları deneyin: Öncelikle kart sağlayıcınızın güvenlik politikalarında bir değişiklik olup olmadığını öğrenin; bazı bankalar veya kart tipleri için ek doğrulama yöntemlerini geçici olarak devre dışı bırakabilir.  Ardından kart sağlayıcınızla iletişime geçarken iletişim numarası ve e-posta adresinin güncel olduğundan emin olun; destek hattı üzerinden saniyeler içinde alınan güncel doğrulama seçeneklerini sorun.

Samet Kapıcı · Answer

Apple Wallet’a kart eklerken doğrulama kodunun gelmemesi durumunda, yukarıdaki önerilere ek olarak kart sağlayıcınızın güvenlik bildirimlerinin engellenmediğini kontrol edin.  Özellikle mesajlar için numara yazı tipiniz veya kısa mesaj hizmeti (SMS) kısıtlamaları olabilir; operatörünüzle engel olup olmadığını teyit edin.  Ayrıca iki adımlı doğrulama (2FA) ayarlarınızı web üzerinden kapalı veya sınırlıysa mobil uygulama üzerinden yeniden etkinleştirmeyi deneyin; bazen kart sağlayıcısının güvenlik politikası değiştikçe ek doğrulama yöntemi zorunlu olur.

Apple Wallet’a kart eklerken doğrulama kodu neden gelmiyor?

4 cevap

Cevap vermek ister misin?