BinBin hesabım açılmıyor, hangi adımları izlemeliyim?
Bir süredir BinBin hesabımı açmaya çalışıyorum ama giriş yapamıyorum. Şu anda görünen hata mesajı “Kimlik doğrulama başarısız” gibi değil; hesabımı açarken sanki hiç kayıtlı değil gibi bir sayfa açılıyor. Deneyimlerim: 1) Şifremi sıfırla adımını denedim ama doğrulama kodu gelmedi; 2) Mevcut telefon numaramı ve e-posta adresimi tekrar teyit ettim, hesabım görülemiyor. Telefonda ve bilgisayarda da aynı süreci denedim. Sonuç olarak hesap açılmıyor ve devamlı “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hangi adımları sistematik şekilde izleyip sorunu net olarak tespit edebiliriz? ne yapmalıyım?