Canva hesabı için parola değiştirme işlemi yapılırken sıçrama hatası alıyorum, nasıl çözerim?
Merhaba, Canva hesabımı kullanırken parola değiştirme adımını tamamlamaya çalıştığımda sürekli bir sıçrama hatası alıyorum. Giriş yaptıktan sonra hesap güvenliğini güncellemek için parolamı değiştirmeye yönlendiren sayfaya girdim; yeni parolayı iki kez girip onay tusuna basıyorum ama işlem hemen hata verip kabul etmiyor. Tarayıcı üzerinde çerezleri temizledim, farklı tarayıcı ve cihazlarda denedim; internet bağlantım stabil görünüyor. Hesabımda iki faktörlü doğrulamayı aktif ettim, ama parola değişikliğini etkileyen ek bir durumu göremiyorum. Bu hatanın nedeni nedir, hangi adımlar sorunu çözebilir ve hangi bilgilerle destek talebi açmam gerekir? ne yapmalıyım?