Hepsiburada ürün iadesinde kargo kodu ne kadar geçerli?

İade kodunun son kullanım tarihi siparişin iade ayrıntılarında gösterilir ve süre kampanyaya ya da satıcıya göre değişebilir. Kod sona erdiyse aynı ekrandan talebi iptal edip koşullar hâlâ uygunsa yeniden iade talebi oluşturun. Ürünü aksesuarları ve faturasıyla uygun biçimde paketleyin; teslim fişini ücret hesabınıza dönene kadar saklayın.

İade talebinizin oluşturulduğu anda geçerli olan iade kodunun süresi genellikle siparişin iade durumunda belirlenen süreyle sınırlıdır; bu süre Hepsiburada hesabınızdaki iade talepleri bölümünde açıkça gösterilir. Kargo kodunun geçerli olup olmadığını aynı ekrandan kontrol edebilir ve süresi dolduysa yeni bir iade talebi oluşturabilirsiniz. Ancak kod süresi dolduysa eski talep iptal edilip yeniden oluşturma adımı otomatik olarak tamamlanmaz; önce mevcut talebi iptal edin, ardından koşullar uygun ise yeni bir talep başlatın. Kargonun.

İade kodunun geçerlilik süresi iade talebinin altında veya siparişin iade ayrıntılarında belirtilir; genellikle belirli gün sayısıdır. Eğer aynı gün kargoya verilemediyse süresi ekrandan kontrol edilmeli; geçerli değilse yeni bir iade talebi başlatabilirsiniz. Mevcut talep süresi dolduysa önce talebi iptal edin, sonra koşulları karşılıyorsa yeni talep açın; bazı durumlarda kargo kodu yeniden oluşturulabilir. Kargonun güvenli şekilde paketlenip teslim fişinin saklanması iade işleminin sorunsuz tamamlanmasına yardımcı olur.

İade kodunun geçerlilik süresi genelde iade talebinin altında veya iade ayrıntılarında belirtilir; çoğu durumda 5–14 gün aralığında olur. Eğer aynı gün kargoya veremediyseniz süreyi ekrandan kontrol edin; geçerli değilse yeni bir iade talebi başlatmanız gerekir. Kod süresi dolduysa mevcut talebi iptal edin, ardından koşulları sağlıyorsa yeniden iade talebi açın. Ayrıca iade edilen ürünün orijinal ambalajı ve faturayla birlikte eksiksiz paketlenmesi teslim sürecini hızlandırır, teslim fişini saklayın.