iCloud hesabıma yeni cihaz eklerken güvenlik sorularını unuttum, nasıl devam ederim?

Question

Merhaba, birkaç gündür iCloud hesabımın güvenliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yeni bir cihaz eklemek için güvenlik sorularını kullanmam gerektiğini gördüm ama önceki güvenlik sorularını ya cevaplarını hatırlamıyorum ya da daha önce yazdığımda hatırlamıyorum. Giriş yaptığımda güvenlik soruları görünmüyor gibi duruyor fakat yeni cihaz eklerken ek bir doğrulama adımı mı oluyor, yoksa bu işlemi tamamen atlatmanın bir yolu var mı diye merak ediyorum. Hesap benim ama güvenlik sorularını hatırlamadığım için kimliğimi doğrularken hangi adımları izlemeliyim? Bu süreçte hangi belgeler veya bilgiler gerekiyorsa onları nasıl sunabilirim? Ne yapmalıyım?

Hatice Apaydın · Answer

iCloud güvenlik soruları hatırlanmadığında hesap güvenliği için farklı doğrulama adımları uygulanabilir. Öncelikle hesabınıza bağlı kurtarma e-posta veya telefon numarası üzerinden doğrulama yapmayı deneyin; girmeniz gereken ek bilgiler ve belgeler Apple tarafından belirlenir. Aksi halde hesap güvenliğiyle ilgili sorunlar için Apple Destek ile iletişime geçerek kimlik doğrulama süreçlerini başlatın.

Özlem Kılıç · Answer

Güvenlik soruları hatırlanamadığında hesabın güvenliğini sağlamak için Apple, alternatif doğrulama yöntemleri sunar.  Öncelikle hesapla ilişkilendirilmiş kurtarma e-posta adresi veya telefon numarasını kullanarak kimlik doğrulamasını deneyin; bu kanallardan kod veya doğrulama bağlantısı alınabilir.  Ayrıca iki faktörlü kimlik doğrulaması (2FA) açık mı bakın; açık değilse yeniden etkinleştirmek için Apple kimlik sayfasından adımları izleyin.

Nisa Polat · Answer

Kayıp güvenlik sorularını hatırlamıyorsanız Apple farklı yollarla kimliğinizi doğrulayabilir.  Öncelikle kurtarma e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden doğrulama kodu alın ve bu kodla giriş yapmayı deneyin.  Eğer 2FA açıksa güvenlik soruları olmadan da yeni cihaz eklemek mümkün olabilir; kapalıysa Apple kimlik sayfasından adımları izleyerek 2FA’yı yeniden yapılandırın.

Mert Beyaz · Answer

Güvenlik soruları bulunamadığında Apple, hesap sahibini doğrulamak için alternatif yollar sunar ve bunlar genellikle hızlıdır.  Öncelikle kurtarma e-posta adresi veya telefon numarasıyla gelen doğrulama kodunu kullanın; bu kodla giriş veya hesap sıfırlama adımlarını tamamlayabilirsiniz.  Eğer 2FA açık değilse, Apple kimlik sayfasında iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirme veya yeniden yapılandırma adımlarını izleyin.

iCloud hesabıma yeni cihaz eklerken güvenlik sorularını unuttum, nasıl devam ederim?

4 cevap

Cevap vermek ister misin?