İstanbulkart PINimi unuttum, güvenli şekilde nasıl değiştirebilirim?
İstanbulkart PIN’imi unuttum ve güvenli bir şekilde nasıl değiştireceğimi pek anlamıyorum. Bir süredir kartımı nasıl kullanabileceğimi hatırlayamıyorum; PIN’i unuttuktan sonra kartın güvenliği nasıl korunur, nasıl sıfırlanır veya yeniden belirlenir konusunda net adımlar arıyorum. Şu ana kadar denediğim yollar: kart üzerinden PIN hatırlatma seçeneğini bulamadım, mobil uygulamadan değişiklik yapmayı denedim ama adımlar görünmüyor. Yeni bir telefona geçtim ve uygulamalarda PIN işlemleriyle ilgili kısıtlar mı var, yoksa hesapla mı ilişkilendirmek gerekiyor, bunu da netleştirmek istiyorum. Şöyle bir sorunum var: PIN’i unuttuğum durumlarda güvenli dönüştürme adımları nelerdir, hangi kanallardan destek almak gerekir? ne yapmalıyım?