iTaksi hesap açarken yaş doğrulaması neden hatalı çıkıyor?
Merhaba, Bir süredir iTaksi hesabı açarken yaş doğrulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yeni bir telefona geçtim ve önceki hesabımdan farklı bir SIM kullanıyorum diye düşünüp başta doğum tarihiyle ilgili bilgilerimi tek tek giriyorum; bazı alanlar doğru olsa da yaşımı onaylayamadığını söylüyor. Şu anki aşamada kimlik bilgilerini henüz girmedim çünkü önce yaş doğrulamasını çözmek istiyorum. Telefon numarası doğrulaması da tamam, fakat yaş bilgisini sistem neden reddediyor anlamıyorum. Örneğin, doğduğum tarihi 1999 olarak girince “yaşınız uygun değil” diye mesaj alıyorum. Sorunun kökeni nedir ve bu durumda hangi adımları izlemeliyim? ne yapmalıyım?