Martı topluluğu

Martı hesap doğrulaması neden beklemede kaldı?

Lale Aydoğdu profil fotoğrafıLale Aydoğdu01.08.2026 07:15

Bir süredir Martı uygulamasını kullanıyorum ve hesap doğrulamasını tamamlamam için olan prosedürü adım adım takip ettim; kimlik ve fotoğraf yüklemelerimi yaptım, belge istenince toplu fotoğrafları hızlıca taradım, sürüm 3.5.2 kullanıyorum, tarih ise 28 Nisan 2024 olarak görünüyor. Ancak doğrulama süreci hâlâ beklemede; göstergede “inceleme sürüyor” mesajı var ve ilgili adımlardan sonra kredi kartı eşleşmesinin de onayını bekler durumda. Sistemde bir hata mı oldu, yoksa arka planda manuel bir onay mı gerekiyor? Ayrıca hangi adımları atmam gerektiğini net olarak söyleyebilir misiniz? ne yapmalıyım?

9 görüntülenme

4 cevap

Faydalı cevaplar üstte gösterilir
Nuray Durak profil fotoğrafıNuray Durak01.08.2026 07:15Meraklı

Bu durumda hesap doğrulamanızın beklemede kalması genelde arka planda manuel inceleme veya ek doğrulama taleplerinden kaynaklanır. Öncelikle sabırlı olun; bazı durumlarda ek belgeler veya kimlik güncellemeleri istenir. Şu adımları deneyin: uygulamayı yeniden başlatın, internet bağlantınızı kontrol edin, bildirimleri ve e-posta kutunuzu kontrol edin; gerekirse müşteri desteğiyle iletişime geçip “Martı hesap doğrulama bekleme” durumunu belirtin ve ek bilgi talebi gönderin.

0 faydalı oy
Zehra Kılıç profil fotoğrafıZehra Kılıç13.08.2026 06:15Meraklı

Hesap doğrulamanızda hâlâ “inceleme sürüyor” durumu görünüyorsa, sistemde manuel inceleme veya ek belgelerin beklenmesi olasılığı yüksek olabilir. Eksik kalan yön, ek güvenlik adımları veya iletişim kanalları üzerinden net geri bildirim talep etmek ve süreç süresini azaltmaya yönelik pratik kontrollerdir. İlk olarak, kimlik bilgilerinde herhangi bir güncelleme gerekiyorsa güncelleyin ve belgelerin okunabilirliğini yeniden kontrol edin.

0 faydalı oy
Tevfik Gültekin profil fotoğrafıTevfik Gültekin22.08.2026 12:00Meraklı

Hesap doğrulamanız hâlâ “inceleme sürüyor” diye görünüyorsa arka planda manuel inceleme veya ek doğrulama talebi olabilir; bu yüzden sabırlı olmak önemli. Daha önceki adımların yanında güvenlik açısından hesap hareketlerini gözden geçirmek iyi olur: kimlik ve adres bilgilerini netleştirmek amacıyla ek belge talep edilebilir, bu durumda belgelerin okunabilirliği ve son kullanım tarihlerinin güncel olması gerekir.

0 faydalı oy
Şükrü Ünal profil fotoğrafıŞükrü Ünal26.08.2026 14:45Meraklı

Martı hesap doğrulama süreci çoğu zaman manuel inceleme gerektirdiğinden ek bilgi veya ek belgeler talep edilebilir; bu da süreci uzatabilir. Size kalan eksik adımlar şu olabilir: hesabınızla ilişkili adres ve kimlik bilgilerinin tamamen netleştiğinden emin olun, gerekli ise belge türlerini ve son kullanma tarihlerini kontrol edin; ayrıca finansal hareketlerdeki herhangi bir tutarsızlık için hesap geçmişini temizlemek adına önceki işlemleri inceleyin.

0 faydalı oy

Cevap vermek ister misin?

Cevap yazmak için hesabına giriş yap.

Giriş Yap