Paycell uygulamasına giriş yaparken neden hata alıyorum?
Bir süredir Paycell uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; hesabımı açtığımda ana ekrana geldiğimde giriş yaparken sürekli hata alıyorum. Şu ana kadar birkaç farklı şey denedim: önce parolanın doğru olduğundan emin oldum, sonra uygulamayı güncelledim ve telefonumu yeniden başlattım; ağ bağlantısı da stabil görünüyor. Ancak kaç kez denediysem aynı hata mesajı ekranda belirdi ve uygulama açıkken kilitleniyor. Sık karşılaşılan bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü çevrimdışılarla konuştuğumda da benzer bir hata oluştuğunu duydum. Hata mesajı ve ekran görüntüsü yok; sadece giriş yaparken hatayla karşılaşıyorum. Şu an hangi adımları atmalı ve hangi bilgilerle destek talep etmeliyim? ne yapmalıyım?