TV+ hesabımın kullanıcı adı bulunamadı hatası alıyorum, çözüm nedir?
TV+ hesabıma giriş yaparken uzun süredir “kullanıcı adı bulunamadı” hatası alıyorum. Samsung akıllı TV üzerinden TV+ uygulamasını açıp oturum açmaya çalıştığımda ekranda bu hata görünüyor ve kullanıcı adıyla ilgili bir alan görünmüyor. Son zamanlarda hesapla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım; ancak daha önce başka bir cihazdan açıp oturumu kapattığımı düşünüyorum ve bu durum hataya yol açmış olabilir mi diye düşünürken bu sorunla karşılaştım. Şu anda erişim sağlayamıyorum ve hesabıma hangi adımlarla yeniden giriş yapabileceğımı merak ediyorum. Doğru kullanıcı adını bulamazsam ne yapmalıyım? Bu hatayı gidermek için hangi adımları izlemeliyim?