VakıfBank Mobil hesabımın açılmaması mı gerekiyor?
Bir süredir VakıfBank Mobil hesabımı açarken bir hata alıyorum; uygulamayı açtığımda hesap açma adımları başlıyor ama bazı adımlar sonrasında ilerleyemiyorum. Telefonum Android 12 kullanıyor; VakıfBank Mobil 4.2.1 sürümü kurulu ve son güncelleme tarihi bir hafta önce. Dilersen, uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, internet bağlantısını değiştirdim, farklı bir cihaz denedim; hiçbiri sorunu çözmedi. Hata mesajı görünmüyor; sadece hesap açma süreci takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum. Bu durumda hesabımı açabilmem için hangi adımları izlemeli veya hangi bilgiler veya ekran görüntüsü ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeliyim? ne yapmalıyım?