Vodafone Yanımda hesabım açılırken kimlik doğrulaması hangi adımları gerektirir?
Merhaba, Bir süredir Vodafone Yanımda hesabımı açarken kimlik doğrulamasıyla ilgili adımları netleştirmek istiyorum. Şu ana kadar denediğim şeyler arasında SMS üzerinden gelen doğrulama kodunu girmek ve e-posta ile gelen linke tıklamak var; ayrıca uygulama içindeki “kimlik doğrulama” bölümüne fotoğraflı kimlik ve kendi yüzümün karşılaştırması talep edildiği için birkaç deneme yaptım. Ancak hangi aşamalardan geçeceğim konusunda hala net bir yol haritasına ihtiyacım var. Yeni bir telefona geçtim ve mevcut SIM kartımı da yeni telefona aktarmış bulunuyorum; bu durum kimlik doğrulamasını etkiler mi? Bu süreçte hangi adımları tek tek takip etmeliyim, hangi belgeler gereklidir ve hangi durumlarda doğrulama başarısız olabilir? Ne yapmalıyım?