WeChat hesabım açılmıyor, ne yapmalıyım?
Merhaba, Bir süredir WeChat hesabımı açamıyorum ama nedenini tam olarak anlayamıyorum. Akşamdan sabaha giriş yaparken sürekli “Giriş başarısız” mesajı alıyorum ve giriş denemelerim de belirli bir süre sonra engelleniyor gibi görünüyor. Hesabımın kilitli olup olmadığını kontrol ettiğimde güvenlik kodu veya doğrulama adımlarıyla ilgili herhangi bir yeni bildirim göremiyorum. Şu ana kadar yaptıklarım; şifremi birkaç kez sıfırlamaya çalıştım, uygulamayı yeniden yükledim ve telefonumda internet bağlantısını değiştirdim; ayrıca başka bir cihazdan da denedim ama sonuç değişmedi. Denenen yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı; hala giriş yaparken hata mesajı veya kilitleme uyarısı alıyorum. Bu durumda hangi adımları takip ederek hesabımı güvenli şekilde tekrar açabileceğimi söyleyebilir misiniz? ne yapmalıyım?