Zara hesabına giriş yaparken telefon numarası doğrulaması neden başarısız oluyor?
Merhaba, birkaç gündür Zara hesabıma girmeye çalışıyorum ama telefon numarası doğrulaması sorunu yaşıyorum. Yeni bir telefona geçtim ve eski numaramla bazen oturum açmaya çalışırken doğrulama kodu geliyor ya da gelmiyor; SMS vermiyor gibi. Şu adımları denedim: uygulamayı yeniden başlatmak, internet bağlantısını kontrol etmek, telefon numaramı hesabımdan güncellemek istedim fakat doğrulama aşamasında hata mesajı alıyorum. Telefonda güvenlik ayarlarını kısmen değiştirdim, bazı uygulamalar arka planda SMS alımını engelliyor olabilir diye baktım; bunu kaldırdım. Hata mesajında “Kod alınamıyor” veya “Giriş yapılamıyor” yazıyor. Şu anda tek sorun telefon numarası doğrulamasıyla ilgili; başka bir sorun yok. Ne yapmalıyım?