Garanti BBVA Mobil uygulaması açılırken çökmüyor, hangi güncellemeyi kontrol edeyim?
Garanti BBVA Mobil’i kullanıyorum ve bir sorunum var. Uygulama açılırken aniden çöküyor ve hiç ekrana geçemiyorum, bu yüzden hesaba erişemiyorum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçtim; sorun eski sürümden mi yoksa uygulama güncellemesinden mi kaynaklanıyor emin değilim. Şu anda Android 13 yüklü, Garanti BBVA Mobil sürümüm 5.12.0 ve son güncelleme notlarında bu tip bir sorunla ilgili bir bilgi bulamadım. Hangi güncellemeyi kontrol etmeliyim veya hangi adımları izlememi tavsiye edersiniz? Bu durumda ne yapmam gerekir?