Safari hesabıma giriş yaparken parola hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

Safari hesabınıza girişte hata alıyorsanız önce kullanıcı adını ve parolayı doğru yazdığınızdan emin olun. Ardından iki adımlı doğrulama ile ilgili kodu doğru girdiğinizi kontrol edin; klavye dilinin yanlış olmadığını da gözden geçirin. Parolayı sıfırlamadan önce internet bağlantısı ve tarayıcı geçmişi/çerezleri temizlemek, hesap güvenlik bildirimlerini incelemek işe yarayabilir. Giriş sorunları sürerse Apple destek ile iletişime geçmek en güvenli çözümdür; hesap durumunuzu doğrulayabilirler. Parola sıfırlamadan önce olası sorunlar buna dâhildir.

Kullanıcı adınız ve parolanızın birebir uyuştuğundan emin olun; bazen klavye dili veya tuş kilidi bu hatayı tetikleyebilir. Ayrıca hesap güvenlik bildirimlerini inceleyip oturum açma geçmişinizi ve hangi cihazlarda başarısız denemeler olduğunu kontrol edin; mümkünse güvenlik ayarlarından oturum açma etkinliklerini inceleyin. Bir adım daha: parolayı sıfırlamadan önce tarayıcıda izin verilen çerezleri temizleyin, macOS için Keychain’e kayıtlı eski parolaların güncellendiğinden emin olun ve iCloud Anahtar Hafızası ile çakışma olmadığını kontrol edin.

Kullanıcı adının ve parolanın birebir uyuştuğundan emin olmak dışında, tarayıcıya özel bir sorun da olabilir. Şu adımları deneyin: 1) Safari’de özel tarama modunu kapatıp normal modda deneyin; 2) macOS’te Keychain Access’i açıp Safari için kaydedilmiş eski parolaları temizleyin; 3) iCloud Anahtar Hafızası üzerinden senkronizasyonu kapatıp tekrar açın ve ardından oturumu kapatıp yeniden açın.

Parola hatası için ek olarak şu adımları deneyin: Apple kimlik hesabı için iki adımlı doğrulama kodunu doğru alıp girdiğinizden emin olun; SMS yerine güvenli doğrulama uygulaması kullanılıyorsa kod sürelerini kaçırmadığınızdan kontrol edin. Ayrıca Safari’de otomatik doldurma ayarını kapatıp manuel girin ve kaydedilmiş parolaların doğruluğunu yeniden eşleştirmek için iCloud Anahtar Zinciri’ni yeniden senkronize edin.