Safari hesap doğrulama kodunu almakta sorun yaşıyorum, neden?

Question

Merhaba, birkaç gündür Safari ile Apple kimlik doğrulama kodunu almaya çalışıyorum fakat mail veya mesajla gelen doğrulama kodu hiç gelmiyor. Telefonumda Internet bağlantısı stabil, VPN kullanmıyorum. Şu anda Safari’de oturum açarken iki faktörlü doğrulama için kod bekliyorum ancak koda ulaşamıyorum. Ayrıca aynı Apple kimliğiyle başka cihazlarda da denedim sonuç değişmedi. Sınadığım birkaç şey: hesap güvenlikten “kod gönderme” seçeneğini yeniden seçmek, mesaj kutusunu kontrol etmek, SIM kart değişmedi. Bunlar işe yaramadı. Peki bu durumda ne yapmalıyım? Ayrıca farklı bir doğrulama yöntemi veya yedek kodla devam etmek mümkün mü?

Havva Köse · Answer

Merhaba, yaşadığınız sorun gerçekten can sıkıcı.  Özellikle iki faktörlü doğrulama kodu gelmiyorsa hesap güvenliğiniz için de endişe yaratır.  Apple kimliği doğrulama kodu gelmiyorsa önce cihazlarınızda tarih ve saat ayarının doğru olduğundan emin olun, ardından iCloud ve Apple kimliği ayarlarını kontrol edin.  Eğer hala işe yaramıyorsa alternatif doğrulama yöntemleri veya yedek kodlar için hesabınızın güvenlik ayarlarını web üzerinden kontrol edin; yüklenmiş güvenlik anahtarı veya kurtarma anahtarınız varsa onları deneyin.

Mehmet Yazıcı · Answer

Safari hesap doğrulama kodunu alamama sorununda bazı ek adımlar yardımcı olabilir.  Öncelikle Apple Kimliği hesabınıza web üzerinden giriş yapıp güvenlik seçeneklerini kontrol edin; iki faktörlü doğrulama yerine güvenlik sorusu veya güvenli anahtar gibi alternatif doğrulama yönteminin açık olup olmadığını görün.  Ayrıca hesap güvenliğini güçlendirmek için güvenlik kilidi durumunu ve yedekleme e-posta adresinizi doğrulayın; burada güvenliğe ilişkin güncellemeler yapan sayfaya erişmek önemli.

Gülay Akın · Answer

Safari hesap doğrulama kodunu alamama sorununda mevcut yanıtlar dışındaki yararlı bir bakış açısı şu şekilde olabilir: İlk olarak Apple Kimliği hesap güvenliğini güçlendirmek için iki adımlı doğrulama yerine Apple’ın güvenlik kilidi veya kurtarma anahtarı seçeneklerini destekleyip desteklemediğini kontrol edin.  Bunlar kullanılabiliyorsa güvenlik anahtarını veya kurtarma anahtarını deneyin; bunlar genellikle doğrulama mesajı ulaşmıyorsa çalışır.

Defne Balcı · Answer

Apple kimlik doğrulama kodu gelmiyorsa başka bir faydalı yaklaşım olarak güvenlik kilidi/kurtarma anahtarını ve yedek kurtarma yöntemlerini kontrol edin.  Öncelikle web üzerinden Apple Kimliği hesabınıza gidip güvenlik bölümünü açın; güvenlik kilidi veya kurtarma anahtarının etkin olduğundan ve iletişim kanallarınızın güncel olduğundan emin olun.  Ardından yedek e-posta adresinizi doğrulayın ve güvenli anahtarın fiziksel olarak erişilebilir olduğundan emin olarak gerektiğinde kurtarma süreci için destekle iletişime geçin.

Safari hesap doğrulama kodunu almakta sorun yaşıyorum, neden?

4 cevap

Cevap vermek ister misin?