Apple App Store şifremi unuttum, nasıl kurtarırım?

Question

Bir süredir iPhone’umda Apple ID şifremi unuttum ve hesabıma yeniden erişim sağlamak için ne yapmam gerektiğini merak ediyorum. Şifremi sıfırlamak için Apple’ın yönergelerini takip ettim ama birkaç adımı tam olarak anlamıyorum; güvenlik soruları mı yoksa iki faktörlü doğrulama mı kullanmam gerekiyor, hangi adımları hangi sırayla izleyeceğim net değil. Şu anda oturum açamıyorum ve telefonumda bazı erişim sorunları yaşıyorum. Hesabıma giriş yapıp App Store üzerinden yeniden satın alımlar yapabilmek için hangi bilgileri toplamam gerekir? Şunu da belirtmeliyim: hesapta eski cihazlarım ve birkaç farklı e-posta adresi kullanarak kayıtlı olduğum bir akış söz konusu; bu durum süreci nasıl etkiler, yardımcı olur musunuz? ne yapmalıyım?

Arda Uçar · Answer

Öncelikle endişelenmeyin; Apple ID şifrenizi unuttuğunuzda adım adım ilerleyerek tekrar erişim sağlayabilirsiniz.  Güvenlik durumunuza göre iki yollu doğrulama veya güvenlik soruları devreye girer; oturum açamadığınız için App Store hesap kurtarma süreci başlatmanız gerekir.  Şu adımları izleyin: https://iforgot.apple.com adresinde hesabınızı bulun, kimlik doğrulama seçeneklerini görmek için yönergeleri takip edin ve hesabı kurtarma talepleri için onay bekleyin.

Ada Oral · Answer

Apple ID şifrenizi unuttuğunuzda hesabınıza yeniden erişim sağlamak için güvenilir bir yol bulmak önemlidir; birkaç ek ayrınt yazıyorum.  Şu anda güvenlik doğrulama seçenekleriyle ilerlemek en güvenli adımdır; iki faktörlü doğrulama (2FA) açıksa yeni şifreyi doğrudan sıfırlama imkânınız olabilir.  Eğer 2FA ile giriş yapamıyorsanız, güvenlik soruları veya Kurtarma Anahtarınız varsa bunları kullanabilirsiniz.

Aysel Akkılıç · Answer

App Store hesabınıza yeniden erişim sağlamak için önce farklı doğrulama yöntemlerini netleştirmek önemli.  Eğer 2FA açıksa, güvenlik anahtarları veya iki adımlı kodla hızlıca şifreyi sıfırlayabilirsiniz; kapalıysa güvenlik soruları ya da kurtarma anahtarını kullanabilirsiniz.  Şu adımları deneyin: iforgot.apple.com üzerinden hesabınızı bulun, aydınlatılan doğrulama seçeneklerini görün ve uygun olanı seçin; ardından yeni bir şifre oluşturun.

Damla Akyol · Answer

Apple ID şifresi kaybolduğunda tüm geçiş kanallarını tek tek doğrulamak gerekir.  Eğer 2FA açıksa güvenli cihazlardan giriş yapıp şifreyi sıfırlamak en hızlı yol olabilir; yoksa güvenlik soruları veya Kurtarma Anahtarı ile devam etmek gerekir.  Ayrıca hesapta birden çok e-posta ve eski cihazlar varsa, kurtarma sürecinde bu bilgileri en güncel şekilde sunun; Apple kimlik destekle iletişime geçmek için resmi iletişim kanallarını kullanın.

Apple App Store şifremi unuttum, nasıl kurtarırım?

4 cevap

Cevap vermek ister misin?